Francis Lallemand Roy, expérience client

Francis Lallemand Roy

Chez Québec Rénovation, Francis veille à ce que chaque demande de soumission reçue sur la plateforme soit prise en charge rapidement et dirigée vers les bons entrepreneurs.

Son travail consiste à analyser les demandes des clients, transmettre les projets aux entreprises partenaires les plus pertinentes et s’assurer que les demandes reçoivent une réponse. Il coordonne également les communications avec plusieurs partenaires du réseau afin de maintenir un service rapide, clair et efficace pour les propriétaires qui utilisent la plateforme.

Il s’assure que chaque projet soumis sur la plateforme reçoive l’attention nécessaire.
Travaille quotidiennement avec plusieurs partenaires pour diriger les demandes vers les bonnes entreprises.
Veille à ce que les demandes soient traitées rapidement et que les clients obtiennent des réponses concrètes.

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Francis en action

Un aperçu de l’implication terrain et de l’expertise qui fait de Francis un atout dans tout les projets qu’il entreprend.

Projets et expériences

Expérience terrain en construction et relation client

Plus de 10 ans d’expérience sur le terrain dans le domaine de la construction, avec une bonne compréhension des réalités des chantiers
Diplôme d’études professionnelles (DEP) en ventes et représentation, avec expérience en relation client et gestion de demandes
Réalisation de plusieurs projets de rénovation personnels, incluant la planification des travaux et la coordination avec différents entrepreneurs

Conférence – CDC de Charlevoix